Dal 15 ottobre 2009 è divenuto operativo l'Arbitro Bancario Finanziario (ABF) istituito presso la Banca d'Italia al quale il cliente può rivolgersi in alternativa al Conciliatore Bancario.
Nella sezione Reclami abbiamo aggiornato la procedura di inoltro dei reclami nonchè tutta la documentazione necessaria per meglio comprendere la tematica.